Pregled storitev po prodaji hladilnika in zračnega kompresorja
Jinan Zhisheng Times Technology Co., Ltd. ponuja popoln servisni sistem po prodaji za vse industrijske hladilnike in izdelke zračnega kompresorja. Vse storitve po prodaji izvajajo tehniki s polnim delovnim časom in jih izvajajo v skladu s standardiziranimi procesi, da se zagotovi dolgoročno in stabilno delovanje opreme.
Namestitev profesionalne opreme in zagon na kraju samem
Po tem, ko se stranka znajde za opremo, bomo izkušene inženirje poslali za namestitev in zagon na kraju samem. Med namestitvijo ne povezujemo samo cevovodov, napajanja in krmiljenja sistemov, ampak tudi izvajamo nastavitve parametrov in operativne teste, prilagojene kupčevemu delovnemu okolju (kot so industrijska temperatura rastlin, vlaga in nihanja obremenitve), da zagotovimo optimalno delovanje hladilnika ali zračnega kompresorja.
Hiter odziv na odpravljanje težav
Naša servisna ekipa po prodaji ponuja storitve za odpravljanje težav 365 dni v letu. Stranke lahko predložijo zahteve za popravilo prek naše telefonske linije, WeChat ali na našem uradnem spletnem obrazcu. Ko bomo prejeli, bomo v eni uri registrirali delovno naročilo in se dogovorili, da nas bo inženir v štirih urah kontaktiral. V primeru izpada v sili lahko v 24 urah uredimo popravilo na kraju samem.
Dolgoročna dobava pristnih delov
Zagotavljamo dolgoročno zalogo originalnih delov za vsak hladilnik in zračni kompresor. Vsi deli so pridobljeni iz lastne proizvodnje ali imenovanih kvalificiranih dobaviteljev in so strogo preizkušeni glede na standarde kakovosti, da se zagotovi združljivost z prvotno opremo.
Podaljšana garancija in garancija
Ponujamo standardno 12-mesečno garancijo za vse tovarniške opreme. Za temeljne komponente, kot so kompresor, elektronska nadzorna plošča in kondenzator, ponujamo podaljšano garancijsko kritje do 18 mesecev, ki v garancijskem obdobju zagotavljajo brezplačne storitve popravila in zamenjave. Po izteku garancijskega obdobja se lahko kupci odločijo za razširitev garancije ali podpisovanje sporazuma o vzdrževanju za stalno podporo po prodaji.
Sledenje zadovoljstva strank
Po vsaki storitvi po prodaji bo naša skupina za pomoč strankam v treh delovnih dneh izvedla nadaljnjo anketo o klicu ali zadovoljstvu, da bi zbrala povratne informacije strank in spremljala učinkovitost reševanja problemov. Povratne informacije strank o odnosu, hitrosti popravila in odpravljanju napak servisnega osebja bodo zabeležene v našem servisnem sistemu za nenehno optimizacijo.